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물가도 오르는데, 상하수도요금까지 인상…😢

그런데 '감면 제도' 제대로 이용만 해도 부담 줄일 수 있어요!
자, 이제 자격 조건·서류·신청 꿀팁까지 알기 쉽게 정리해드릴게요.

1. 누가 감면 대상인가?

각 지방자치단체 조례에 따라 지원 대상이 조금씩 달라요. 공통적으로 많이 포함되는 대상은 아래와 같아요:

  • 기초생활수급자 (생계·의료급여 대상 가구)
    • 상·하수도 월 사용량 10m³ 이하 감면 
  • 다자녀 가구 (3명 이상 자녀 동거 기준)
    • 상수도 월 10m³, 하수도도 같은 기준 적용 
  • 장애인 (1~3급)
    • 상·하수도 월 10m³ 이내 감면
  • 국가유공자·임산부·한부모·다문화 등
    • 지자체마다 자격·감면 범위 달라요 

👉 2025년 5월부터 상·하수도요금이 매년 14% 인상 중이니, 감면 대상이면 꼭 챙겨야 해요! 

2. 감면 받으려면 뭐가 필요할까?

[A] 공통 기본 서류

서류 설명
본인 신분증 주민번호·주소 확인용
수도요금 고지서 최근 고지서 사본
주민등록등본 가구원 확인용

[B] 자격별 추가서류

  • 기초생활수급자: 수급자 증명서
  • 다자녀: 자녀 수 확인 가능한 서류 (가족관계증명서 등)
  • 장애인: 장애인증명서(1~3급)
  • 국가유공자: 유공자 증명서, 유족증
  • 임산부: 임신확인서, 임산부 수첩 등 

➡ 단, 지자체마다 요구 서류는 약간씩 다르니 관할 행정복지센터 홈페이지에서 꼭 확인하세요!

3. 어떻게 신청하면 될까?

  1. 인터넷 신청
    • 해당 지자체 ‘상하수도사업소 홈페이지’ 내 감면 신청 메뉴 활용
    • 예: 고양시, 부산시, 인천시 등 온라인 가능
  2. 오프라인 신청
    • 동 주민센터(행정복지센터), 읍·면사무소 방문 제출
    • 수도사업소 방문 접수도 가능 
  3. 처리 기간
    • 보통 7일 이내 처리
    • 다음 달 고지서부터 감면 반영

4. 신청 꿀팁 BEST 5

  1. 여러 감면 중복불가 알기
    • 기초수급자 vs 다자녀 vs 장애인 등 중복 지원이 안 되며, 유리한 하나만 적용돼요 
  2. 가구원 변동 시 신고 필수
    • 이사, 자녀 출생/사망 등 요건 변경은 즉시 신고해야 해요 
  3. 인터넷 신청 유리
    • 서류 업로드만으로 가능, 증명서 자동 제출, 처리 속도 빠름
  4. 누수 발생 시 ‘누수 감면’ 따로 신청
    • 지하/벽체 누수는 ‘누수 감면’ 따로 신청하면, 해당 누수량 50% 감면 
  5. 감면 적용 확인 철저히
    • 고지서 나오면 ‘상·하수도 사용량’이 감면 기준 내인지, 적용 금액 제대로 반영됐는지 꼭 확인하세요.

5. 🧑‍💻 Q&A – 자주 묻는 질문 총정리

Q1. 이미 고지서 나오고 나서 신청했는데, 소급 적용 되나요?

➡ 아니요, 신청한 다음달 고지서부터 감면돼요. retroactive 적용은 안 됩니다.

Q2. 감면 신청서 작성 시 주의할 점은요?

➡ 가구원 정보와 자격 요건을 정확히 작성하세요. 허위 기재 시 감면 취소되거나 과태료 대상 될 수 있어요.

Q3. ‘가구분할’ 감면이 뭔가요?

➡ 하나 계량기에 2가구 이상 사용 시, 가구분할 제도 신청 시 기본요금 분할 적용해줘요 

Q4. 감면 대상인데 인터넷 신청이 안 돼요. 왜?

➡ 지자체마다 시스템 차이 있어요. 가능한 지자체는 고양·부산·인천 등.
불가능하면 바로 행정복지센터 방문 권장드려요 

6. ✅ 마무리 정리

  • 대상: 기초생활수급자, 다자녀, 장애인, 국가유공자·임산부 등
  • 서류: 신분증, 등본, 고지서 + 자격 증빙서류
  • 신청처: 온라인(지자체), 오프라인(행정복지센터·사업소)
  • 처리: 약 7일 → 다음달 고지서부터 감면
  • 주의사항: 중복 불가, 정기 신고, 감면 금액 확인

감면까지 제대로 챙기면, 2025~2028 요금 인상 속에서도 최대 월 10m³ 기준으로 꽤 큰 폭으로 혜택을 볼 수 있어요.